Conditions Générales de Vente

1. Identité de l’entreprise

Le site Silva Magnifica est exploité par Cash International, Entreprise Individuelle, immatriculée sous le numéro SIRET 524 592 615 00024, dont le siège social est situé au :

14 Rue Neuve des Essarts, 69500 Bron, France

Téléphone : 06 76 29 18 06
Email : contact@silvamagnifica.fr

Le directeur de la publication est : Lyubomir Stoychev

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits alimentaires premium, notamment :

• miel de miellat de chêne (AOP)
• truffes
• caviar

Ces produits étant naturels, des variations d’aspect, de couleur ou de texture peuvent exister. Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Silva Magnifica se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le prix affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. La commande est validée après confirmation du paiement.

Silva Magnifica se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :

• litige avec le client
• défaut de paiement
• problème de stock

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et effectué via Stripe. Les moyens de paiement acceptés incluent notamment les cartes bancaires.

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Silva Magnifica.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France.

Délais indicatifs :

• livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
• produits frais : expédition rapide recommandée

Silva Magnifica ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Produits périssables

Certains produits vendus (notamment truffes et caviar) sont périssables.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces produits ne bénéficient pas du droit de rétractation.

8. Droit de rétractation

Pour les produits non périssables (ex : miel), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• produit non ouvert
• produit en parfait état
• emballage d’origine intact

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Responsabilité

Silva Magnifica ne saurait être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits
• de réactions allergiques
• de dommages liés au transport
• de retards de livraison imputables au transporteur

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf nécessité liée à la livraison ou au paiement.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.